25. Dez 2019

IT-Spezialist (m/w/d) Mitgliedersupport in Wiesbaden

admin Überall

Stellenbeschreibung

Geschäftsstelle

Lions Deutschland – das sind 52.000 Mitglieder in 1.500 Clubs, die in ihrem karitativen Engagement von einem Team mit 25 hauptamtlichen Mitarbeitern unterstützt werden. In unserem Team unterstützen wir die Deutschen Lions hinsichtlich der Nutzung unserer IT-Landschaft bestehend aus Mitgliederverwaltung und Web Server sowie
der Büro-IT unserer Geschäftsstelle. Dabei unterstützen wir zum einen die Anwender und zum anderen treiben wir die kontinuierliche Verbesserung unserer IT Landschaft voran.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Spezialist (m/w/d) Mitgliedersupport

der unsere Lions-Mitglieder bei der Nutzung der Systeme unterstützt und die Weiterentwicklung der Systeme mit begleitet.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich langfristig einzubringen und gemeinsam die Zukunft zu gestalten.

Ihre Aufgaben

  • Sie unterstützen uns dabei, unsere IT Landschaft kontinuierlich weiterzuentwickeln.
  • Sie unterstützen die deutschen Lions bei der Nutzung und Pflege unserer Mitgliederverwaltung, unserem Nachrichtensystem und datengestützten Abfragen.
  • Dazu bearbeiten Sie selbstständig die Serviceanfragen über das Ticketsystem und Telefon.
  • Sie schulen Multiplikatoren durch anschauliche und präzise Webinare, die Sie selbst entwickeln und umsetzen.

Was sollten Sie mitbringen?

  • In unserer Systemumgebung kommen Web Applikationen auf Basis Unix/Liferay (CMS) sowie Microsoft/MS SQL zum Einsatz. Erfahrungen in diesem Bereich sind wünschenswert, können aber auch gemeinsam mit uns ausgebaut werden.
  • In jedem Fall sind Sie sehr sicher im Umgang mit Office Produkten, wie Word, Excel und können mit PC und idealerweise auch mit MAC umgehen. Auch die Bedienung von Handys mit IOS und Android sind Ihnen klar.
  • Sie können gut mit Menschen umgehen, diese mit ihren Anliegen verstehen und bei der Nutzung unserer Prozesse unterstützen.
  • Sie erkennen Verbesserungspotenzial und bringen dieses in die ständige Weiterentwicklung unserer Systeme ein.
  • Veränderungen der Prozesse, Einordnen von Strukturen, Datenschutz und QMS sollten keine Fremdwörter sein.
  • Gute Englischkenntnisse für den Kontakt mit dem Hauptsitz in USA bringen
    Sie mit.
  • Sie kennen die Herausforderungen des IT-Supporters und haben deshalb für jedes Problem eine Lösung parat J.
  • Sie sind eine offene Persönlichkeit, streben nach persönlicher Verbesserung und verbreiten stets eine gewisse Portion Zuversicht.
  • Erfahrungen bei einem IT-Dienstleister, im Direktmarketing, einem Verband und einer NGO sind von Vorteil.

Die Beschäftigung erfolgt im Angestelltenverhältnis (Vollzeit) zunächst auf zwei Jahre befristet. Neben einer leistungsgerechten Vergütung bieten wir die üblichen Sozialleistungen und eine großzügige Gleitzeitregelung.

Sie suchen ein dynamisches berufliches Umfeld mit flachen Hierarchien und wir konnten Sie für diese Position begeistern? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung.

Bewerbungsfrist ist der 12. Dezember 2019. Ihre Bewerbung senden Sie bitte in einem PDF zusammengefasst an Astrid J. Schauerte
Bewerbung@lions.de













Arbeitgeber: Lions Clubs International MD 111-Deutschland
Arbeitsort: Wiesbaden

Link zu allen Details und Bewerbung

Unbegrenzt.

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