25. Dez 2019

Junior Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) in Hamburg

admin Überall

Stellenbeschreibung

Z U K U N F T S T A R K E IT
Und Sie!

IST IT IHR ELEMENT?
Als Junior Service Desk Mitarbeiter zu Bechtle.

Einsatzort
Hamburg

Kennziffer
P0038V056J01

DAS IST IHR JOB.

❚ telefongestützte Annahme von IT-Störungen im Client Umfeld
❚ erste eigenständige Analyse der Störungen sowie Unterstützung bei der Qualifizierung von Erstlösungen
❚ Erfassung der Problemstellung – in­klu­si­ve aller erforderlichen Zusatzinformationen – in einem Ticket-System
❚ idealerweise selbstständige Bearbeitung und Lösungsfindung im Erstkontakt mit dem Anwender
❚ Weiterleiten der Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachgelagerten Supporteinheiten

DAS BRINGEN SIE MIT.

❚ abgeschlossene technische Ausbil­dung oder vergleichsweise Berufser­fahrung im Client Support
❚ IT-Kenntnisse rund um die Bereiche MS Office, mobile Geräte, Netzwerk und aktuelle Windowsbetriebssysteme sowie Mac OS von Vorteil
❚ freundliche und zuvorkommende Art sowie Offenheit und eine positive Aus­strahlung
❚ genaue, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise
❚ Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung

DAS IST BECHTLE.

❚ größtes, konzernunabhängiges IT-Systemhaus in Deutschland und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa
❚ rund 9.600 Mitarbeiter
❚ international vertreten

DAS BIETEN WIR IHNEN.
❚ unternehmerischen Freiraum, um viel zu bewegen
❚ Verbundenheit mit einem starken Team
❚ vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
❚ HVV ProfiCard
❚ Employee Assistance Program
❚ Teilhabe an einer einzigartigen Erfolgsgeschichte – und einer starken Zukunft

Jetzt online bewerben KONTAKT

Bechtle GmbH, Julia Böttcher
Bernhard-Nocht-Straße 113
20359 Hamburg
bechtle.com/karriere
























Arbeitgeber: Bechtle AG
Arbeitsort: Hamburg

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Unbegrenzt.

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