25. Dez 2019

Leiter (w/m/d) Kundendienst in Alfeld (Leine)

admin Überall

Stellenbeschreibung

Wir sind ein international tätiges mittelständisches Unternehmen mit Stammsitz in Alfeld (Leine), in der Nähe von Hannover. „Bei uns hat Innovation Tradition” – dieses Leitbild leben wir täglich, denn nur so konnten wir uns zum führenden Anbieter von hochwertigen Schuhleisten im Bereich Fagus sowie Brandschutzsystemen und Messanlagen im Bereich GreCon entwickeln.

Zur Verstärkung unseres Kundendienstes in der Business Unit Inspektionssysteme suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter (w/m/d) Kundendienst

Standort: Alfeld (Leine)

Als Leiter (w/m/d) Kundendienst übernehmen Sie eine der zentralen Rollen im Hauptgeschäftsprozess und tragen damit maßgeblich zu dem Erfolg unserer Business Unit Inspektionssysteme bei. In dieser Führungsposition sind Sie für die Weiterentwicklung sowie den Aufbau Ihres Teams verantwortlich und haben für Ihre Abteilung die Umsatzverantwortung. Zu Ihren Aufgaben gehört zudem die Koordination der weltweiten Einsätze zur Wartung, Inbetriebnahme und Reparatur unserer Inspektionssysteme. Im Bereich des technischen Supports unterstützen Sie unsere Kunden sowohl telefonisch als auch per Remote Support. Außerdem stellen Sie die Verfügbarkeit unserer Produkte durch die Veranlassung und Überwachung der notwendigen Maßnahmen im After-Sales-Bereich sicher.
Als Vorgesetzter (w/m/d) unseres Teams sind Sie direkter Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden und repräsentieren unser Unternehmen nicht nur telefonisch, sondern ggf. auch im direkten Kontakt bei Gesprächen vor Ort.

Sie bringen mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit technischem Schwerpunkt
  • Erste Führungsverantwortung
  • Grundlegendes Verständnis für kaufmännische Prozesse
  • Interesse an technischen Produkten
  • Strategisches, unternehmerisches Denken und gute analytische Fähigkeiten
  • Souveränes Auftreten, Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Team- sowie eine hohe Kundenorientierung
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

  • Aktive Mitgestaltung im Führungsteam der BU Inspektionssysteme
  • Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gezielte Produktschulungen durch unsere hausinterne Akademie
  • Intensive und strukturierte Einarbeitung
  • Jährliche Entwicklungsgespräche, individuelle Weiterbildung
  • Mitarbeit in einem wachsenden internationalen Familienunternehmen
  • Moderne Arbeitsplätze
  • Umfangreiches Betriebliches Gesundheits­management

Ihre Ansprechpartnerin:

Johanna Meier, Personalreferentin
Tel.: +49 5181 79 473 Jetzt näher informieren und
online bewerben unter: www.fagus-grecon.com/de/karriere




Arbeitgeber: Fagus-GreCon Greten GmbH & Co. KG
Arbeitsort: Alfeld (Leine)

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