25. Dez 2019

Mitarbeiter im Bereich Projekt- und Kundenbetreuung (m/w/d) in Hamburg

admin Überall

Stellenbeschreibung

Gemeinsam das Gesundheitssystem verbessern.

Das BQS-Institut gehört zu den führenden Anbietern in den Bereichen Datenmanagement, Aus­wertungen, Qualitätsvergleiche, Benchmarking, Zufriedenheitsanalysen, Studien und wissen­schaft­lichen Registern.

Wir sind ein dynamisches mittelständisches Unternehmen mit Standorten in Hamburg und Düsseldorf. Wir suchen für die Aufgabengebiete Datenmanagement und Auswertungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Projekt- und Kundenbetreuung
(Standort Hamburg) in Vollzeit. Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen der Teilnehmer in diversen Pro­jekten im Bereich der externen Qualitätssicherung (z. B. Annahme der Daten nach QSKH- und DeQS-RL)
  • Kommunikation mit verschiedenen Institutionen im Gesundheitswesen
  • Regelmäßige Übermittlung von Daten- und Informationsmaterial an unsere Kunden sowie Erstellung von Auswertungen und Berichten
  • Eigenverantwortliche Übernahme von administrativen Aufgaben in der Projektbetreuung
  • Begleitung und Beratung bei der internen Umsetzung von IT-gestützten Anforderungen und Entwicklungen sowie Beobachtung und Kontrolle der Importprozesse

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. zum / zur Kaufmann / Kauffrau (m/w/d) für Büromanagement, im Groß- und Außenhandel o. Ä. –, abgeschlossenes, einschlägiges Studium – z. B. der BWL, der Wirtschaftswissenschaften o. Ä. – oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise in Projekten der exter­nen Quali­tätssicherung im stationären / niedergelassenen Bereich oder in verwandten Gebieten, in denen ein umfänglicher Datenaustausch Bestandteil der Arbeit war
  • Idealerweise Kenntnisse in der einrichtungsübergreifenden Qualitätssicherung gemäß § 135a SGB V
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Fähigkeit zum ana­lytischen Denken
  • Ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Technisches Verständnis

Wir bieten

  • Eine interessante Tätigkeit in einem jungen und dynamischen Team
  • Mitwirkung an anspruchsvollen und spannenden Projekten für renommierte Kunden im Gesundheitswesen
  • Die Möglichkeit, schnell Eigenverantwortung zu übernehmen
  • Regelmäßige Teamevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest, sportliche Aktivitäten)

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, schicken Sie einfach Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an personal@bqs.de – Stichwort: Kunden­betreuung. Bei Rückfragen steht Ihnen Herr Jürgen Kalmayer unter der Rufnummer 040 254078-75 gerne telefonisch zur Verfügung.

Arbeitgeber: BQS Institut für Qualität & Patientensicherheit GmbH
Arbeitsort: Hamburg

Link zu allen Details und Bewerbung

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