25. Dez 2019

Referent (m/w/d) Produktentwicklung und -betreuung in Düsseldorf

admin Überall

Stellenbeschreibung

Das versichern wir Ihnen! Denn bei uns finden Sie ein breites Themenspektrum, in dem Sie Ihr gesamtes Fachwissen einbringen können, und in dem Ihr Potenzial den Spielraum bekommt, den Sie brauchen. Bei ITERGO, dem internen IT-Dienstleister der ERGO rund um Software, Hardware und Netzwerkarchitekturen, erwarten Sie ein dynamisches Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in vielseitigen Projekten, an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Das gemeinsame Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was sie brauchen.

Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir Sie als

Referent (m/w/d) Produktentwicklung und –betreuung BMC Remedy

Ihre Aufgaben:

  • Weiterentwicklung und Betrieb der eingesetzten prozessorientierten BMC-Produkte und -Lösungen in allen Stages
  • Durchführung und Unterstützung aller ITIL-Prozesse, insbesonders Incident, Change und Release Management zur Sicherstellung der Verfügbarkeit der BMC-Plattform
  • Sicherstellung der kontinuierlichen Verfügbarkeit der BMC-Plattform durch Planung und Umsetzung aller für die IT-Infrastruktur (Hardware, Systemumgebung) notwendigen Maßnahmen (Planung, Maßnahmeninitiierung, Durchführung, Dokumentation)
  • Bereitstellung der Produktionssysteme gemäß vereinbarter Leistungsfähigkeit und definierten KPIs für den Betrieb
  • Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern in Projekten und Linienaufgaben
  • Mittelfristige Teilnahme an der Bereitschaft

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Uni, FH, BA) der Informatik oder einer technischen Ausrichtung
  • Alternativ erfolgreich abgeschlossenes Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung sowie vergleichbaren Kenntnisse aus der Berufspraxis
  • Langjährige Erfahrung und sehr gute Kenntnisse über die für ein BMC-Framework notwendigen IT-Technologien
  • Gute Kenntnisse des ITIL-Prozessframework
  • Planungs- und Organisationstalent, Kenntnis von Projekt Management Methoden
  • Strategische Denkweise, analytisches Denkvermögen, Abstraktionsvermögen
  • Team- & Kooperationsfähigkeit sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Art der Stelle: Vollzeit Bewerbungsfrist: Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Benefits: Einblicke: So könnte Ihr zukünftiger Tagesablauf aussehen Das sagen unsere Mitarbeiter:

Interesse?

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Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Unser Bewerbungsprozess: Erfahren Sie hier, wie es nach Ihrer Online-Bewerbung weiter geht: Hier finden Sie ausführlichen Informationen zum Bewerberbungsprozess

Zeigen Sie uns, was versichern wirklich heißt:
www.ergo.com/karriere

Kontakt:
Guido Berg,
ERGO Group AG, Personalmanagement Düsseldorf,
ERGO-Platz 1, 40198 Düsseldorf

Technischer Support: stellenmarkt@ergo.de





Arbeitgeber: ITERGO Informationstechnologie GmbH
Arbeitsort: Düsseldorf

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